PREGUNTAS FRECUENTES
Lavadoras- Recuerde no sobrecargar la canasta de lavado, el excedente de prendas causa un lavado ineficiente y sobrecarga en el equipo.
- La ropa muy sucia, como la ropa de trabajo, debe ser lavada por separado de aquellas prendas ligeramente sucias, como la ropa de cama.
- Si las prendas se lo permiten, el lavado mejorará su desempeño si utiliza correctamente el control de temperatura (vea la etiqueta de las prendas y la tabla de programas).
- Recuerde que la calidad del jabón y aditivos a utilizar es muy importante para lograr un buen lavado.
- Verifique que está utilizando el programa adecuado dependiendo del tipo de ropa y/o suciedad.
- Recuerde que el exceso de Jabón genera un lavado deficiente y provoca manchas y olor desagradable en las prendas y en la unidad (manchas de color grisáceo). Por eso, le recomendamos realizar un lavado completo sin prendas, con blanqueador (250 cm3) mezclado con jabón en polvo, utilizar máxima temperatura para disolver restos de jabón depositados en el producto. Finalizado el lavado realice al menos dos lavados completos (programa más largo) con agua a máxima temperatura sin ningún tipo de aditivo ni prendas para eliminar todos los restos de jabón que pudieran haber quedado en el producto.
- Verifique que el grifo esté abierto del todo y la presión de agua sea suficiente.
- Verifique que la manguera de carga no se encuentre acortada u obstruida.
- Verifique que los filtros de malla de la manguera de carga no estén obstruidos.
- Verifique que el grifo esté abierto del todo y la presión de agua sea suficiente.
- Verifique que la manguera de entrada de agua no se encuentre doblada u obstruida.
- Verifique que los filtros de entrada de agua no estén obstruidos.
- Verifique que la entrada de agua esté abierta.
- Verifique que la bomba o el filtro no estén obstruidos.
- Verifique que la manguera de desagüe se ha instalado correctamente. (véase “Pasos de instalación").
- Verifique si se ha pulsado la tecla "Off/Cancel ó apagado" con la lavadora llena.
- Verifique que no esté caída la manguera de desagüe.
- Verifique que no se encuentre activada la función de no centrifugado.
- Para verificar posible obstrucción en desagüe de red domiciliaria, coloque la manguera de desagüe en un tanque cercano.
- Verifique que los filtros de las entradas de agua no estén obstruidos.
- Verifique que la puerta se encuentra cerrada correctamente: Abra y cierre la puerta nuevamente.
- Verifique que el enchufe de la pared funcione correctamente. (Compruébelo en otra toma corriente que esté en buenas condiciones).
- Verifique si la manguera de entrada de agua se encuentra doblada u obstruida.
- ¿El botón de la función enjuague está presionado? Esto genera un tiempo adicional al habitual.
Neveras- El calentamiento de los laterales y/o marcos de la puerta es normal, esto ocurre para evitar la condensación interna del producto.
- Tenga en cuenta que si la unidad se encuentra instalada en un nicho o no respetando las medidas mínimas de instalación es probable que la temperatura de los laterales y/o marcos se incremente, debido a la poca circulación de aire.
- Recuerde que la unidad debe ser instalada lejos de fuentes de calor y en lugares con poca incidencia de la luz solar (Véase manual de usuario).
- Elevada humedad en el aire (Verifique que la unidad se encuentre instalada en un lugar ventilado).
- Si el producto fue recientemente conectado las alarmas sonarán hasta que se ecualizan las temperaturas exteriores. La recomendación es que presione el botón de desconectar alarma. (aplica para referencias WRT18YZNA, GI5FXSA)
- Tenga en cuenta que ante un corte de energía es probable que se activen las alarmas. En ese caso, presione el botón de desconectar alarma hasta que las temperaturas internas se estabilicen.
- Verifique el correcto cierre de ambas puertas.
- Recuerde que no debe colocar alimentos y/o líquidos calientes.
- Recuerde no obstruir las salidas de aire de la torre aire.
- Verifique el correcto cierre de puertas y el estado de los sellos (roturas o falta de adherencia al gabinete).
- Evite las aperturas de puerta innecesaria y/o muy prolongada, sobre todo cuando la temperatura ambiente es elevada.
- Verifique la posición de la perilla del termostato y, de ser necesario, incremente la temperatura.
- Evite colocar alimentos y/o líquidos calientes. Esto genera condensación interna y falta de rendimiento.
- Evite abrir la puerta de manera excesiva, sobre todo en épocas de altas temperaturas y humedad.
- Verifique la correcta instalación del producto. (Véase manual de usuario parte Instalación).
- Verifique que no esté floja la lámpara (recuerde trabajar con el producto desconectado).
- Sustituya la lámpara (Véase el punto mantenimiento y cuidado del manual de usuario). (recuerde trabajar con el producto desconectado).
- Verifique el correcto cierre de puertas y el estado de los sellos (roturas o falta de adherencia al gabinete).
- No obstruya las salidas de aire (Sistema sin escarcha. Esto genera un choque de temperaturas entre la salida de aire y el elemento en cuestión).
- Recuerde no colocar alimentos y/o líquidos calientes. Esto genera condensación interna y falta de rendimiento.
- Tenga en cuenta que la formación de agua y/o condensación en techo, paredes, fondo y anaqueles interiores de gabinete es normal cuando la temperatura y humedad ambiente es elevada (evite aperturas de puerta innecesarias, tapar y/o embolsar alimentos y/o líquidos).
- Tenga en cuenta que es normal la formación de agua y/o condensación de recipientes y/o utensilios cuando la temperatura y humedad ambiente es elevada.
- Verifique que estén correctamente tapadas las botellas y/o bidones que se encuentren en posición horizontal.
- Coloque el termostato en una posición más fría hasta que la temperatura y humedad ambiente recobren los valores normales.
- ¿Enciende la luz interior o la indicación del panel? Verifique que el toma corriente esté correctamente enchufado y si tiene o no-alimentación (Pruebe enchufar en otro toma).
- ¿Su unidad posee interruptor de encendido/apagado?, Verifique que se encuentre en la posición encendido.
- ¿Nota variaciones de tensión en la red eléctrica de su domicilio? (Verifíquelo observando la variación de iluminación en las lámparas incandescentes).
- Cuando abra alguna de las puertas es probable que note que baja el nivel de ruido. Esto se debe a que el ventilador (forzador) deja funcionar para evitar la pérdida de aire frío y el ingreso de aire caliente (humedad).
- Recuerde que si el producto no está correctamente nivelado, se pueden producir ruidos a causa de vibraciones (Véase manual de usuario parte instalación).
- Si el producto se encuentra tocando paredes y/o laterales puede producir ruidos por el roce con los mismos (Véase manual parte instalación).
- Los ruidos a estallidos, son normales en productos sin escarcha. Se debe al cambio de temperatura abrupto del hielo, se evidencian más cuando el producto arranca o descongela.
- El ruido de Compresor, es normal. Ruido característico del compresor en funcionamiento.
- El ruido a deshielo, ruido característico de agua escurriendo, se genera cuando el producto comienza su descongelamiento.
- Los ruidos del Sistema de Ventilación, ruido característico de un ventilador funcionando, indica que el sistema Sin escarcha (forzador) funciona correctamente.
Hornos Microondas - Verifique que el horno esté conectado correctamente.
- Vea las instrucciones de instalación suministradas con su horno de microondas.
- Verifique que la puerta del horno este bien cerrada.
- Verifique que el seguro de niños no esté activado, consulte el manual de instrucciones.
- Verifique que el magnetrón este funcionando correctamente, para esto: Pruébelo calentando1 taza (250 mL) de agua fría por 2 minutos al 100% de nivel de potencia. Si el agua no se calienta llame a servicio técnico.
- Esto es normal y no afecta el desempeño del producto.
- Verifique que haya retirado la cinta de empaque que viene en el plato giratorio.
- Verifique que el plato este correctamente colocado, y este seguro sobre el soporte giratorio.
Secadoras- Use únicamente suavizantes que declaren expresamente que son seguros para todo tipo de secadoras.
- La temperatura usada para el secado de prendas sintéticas o de planchado permanente es demasiado alta.
- El suavizante utilizado excede la cantidad recomendada por el fabricante.
- Moje el área manchada.
- Frote el área con un jabón de barra o con un detergente líquido de lavar ropa.
- Vuelva a lavar la prenda manchada.
- Asegúrese de que se han eliminado las manchas antes de volver a secar la prenda. El calor de la secadora puede producir manchas adicionales. Si permanecen restos de la mancha, repita el procedimiento de eliminación.
- Según el uso de la secadora, se debe quitar la pelusa acumulada en el interior del producto cada 2 años, o con más frecuencia. La limpieza deberá efectuarla una persona calificada.
- Según el uso de la secadora, se debe quitar la pelusa cada 2 años, o con más frecuencia.
